En los múltiples puntos de contacto con clientes, consumidores y profesionales de la salud, se releva información con el fin de conocer las tendencias y preferencias del mercado; abordando la complejidad y diversidad de realidades, gustos y necesidades cada vez más dinámicas.
Instancias de investigación y diálogo con consumidores
Herramientas y técnicas
1. Encuestas ómnibus
2. Investigación de nuevas tendencias
3. Encuestas cuantitativas
4. Investigación de testeo e información
5. Otras recomendaciones de especialistas